www.telakki.com.tr üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Siparişler, anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla, alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese gönderilir.
Kargo firması tarafından teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo sürecinden kaynaklanan gecikmelerden Telakki Yayınları sorumlu değildir.
Kargo ücreti, sipariş sırasında sepette ayrıca belirtilir ve aksi açıkça belirtilmedikçe alıcıya aittir.
Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür.
paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanaksız teslim alınan ürünlerle ilgili sorumluluk kabul edilmez.
Sipariş edilen ürünün eksik veya hatalı teslim edilmesi durumunda, alıcı durumu en kısa sürede bizimle iletişime geçerek bildirmelidir.
Alıcının adresinde bulunmaması, adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde, ürün kargo firması tarafından iade edilir. Bu durumda yeniden gönderim masrafları alıcıya aittir.
Doğal afetler, hava koşulları, grev, altyapı sorunları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden dolayı Telakki Yayınları sorumlu tutulamaz.
